今の時代、住まいの在り方も多様化しています。賃貸アパート、賃貸マンション、分譲マンション、賃貸一戸建て、分譲一戸建てといった選択肢がありますが、こういったものはそのほとんどが民間のものです。 実は、こういった民間の住まい以外にも都営住宅という選択肢もあります。 都営住宅であっても、住まいですから当然玄関がありますし、いろいろなところに鍵が使われているものです。つまり、鍵紛失などを含め、さまざまなカギトラブルが考えられるのです。 ここでは、都営住宅における鍵紛失などのカギトラブルについてお話ししていきたいと思います。

• ・そもそも都営住宅とは？ まずは、都営住宅について簡単に説明をしておきたいと思います。公共の住宅の中でも公営住宅法に基づいて所得の低い方を対象としているのが公営住宅です。 これについてはご存知の方も多いでしょう。この公営住宅の中でも都が管理しているものを都営住宅と呼ぶのです。一戸建てや分譲はなく、都営住宅のすべては賃貸の集合住宅になります。 ちなみに、区が管理していれば区営住宅、市が管理していれば市営住宅ということになります。 基本的に都営住宅というのは、家族または単身者の住宅になります。 つまり、お友達同士での入居や学生さんの一人暮らしでは利用することができません。単身者に関しても都内に3年以上居住している60歳以上の方など一定の条件に当てはまらないと対象者にはなりません。 母子家庭や父子家庭といったひとり親世帯や高齢者世帯、心身障害者世帯などの方を対象にしている優遇抽選やポイント方式による募集もあります。
• ・都営住宅でのカギトラブルは都の管理団体や組織に連絡を 都営住宅であっても鍵紛失などのカギトラブルが起こる可能性は、一般的な住宅と同じです。 もちろん、住んでいる本人の注意力などにもよります。基本的に都営住宅での鍵紛失を含めたカギトラブルに関しては、まず都の管理団体や組織に連絡を入れましょう。 おそらく、そこで鍵の専門業者を紹介されるか、「じゃあ鍵の専門業者をそちらで手配してくださいね～」といった対応をされるかになります。 鍵の専門業者を紹介される場合には自分で探す手間を省くことができますが、実際に来てもらわないとどのような感じかがわかりません。 一方で、自分で鍵の専門業者を手配するとなるといろいろと調べるのが大変かもしれません。ただ、カギトラブルに関してはスピーディーに対応できるところが望ましいです。
• 是非、当社にお声かけいただければと思います。
• ・基本的にカギトラブルも含めて玄関に関するものは居住者の負担に 都営住宅の場合、鍵紛失を含めたカギトラブルはもちろん、ドアの調整など玄関に関するものは居住者負担となるものが多いです。 基本的に都のほうでどうにかしてくれるということはないでしょうから、自分の生活の安全を確保するためにも早い段階で鍵の専門業者にご相談いただければと思います。 ただ、都営住宅で使われている鍵というのは、古いものが多いです。最新のテクノロジーが使われているような鍵というのはまずないでしょうから、カギトラブルに関してもスムーズに対応できるかと思います。 カギトラブルというのはそう頻繁に経験するものではありませんので、実際にカギトラブルに遭遇するとパニックになってしまうものです。 自宅に入れないと余計にパニックになってしまいますので、まずは自宅に入ることを考えて一旦落ち着くということも必要かもしれません。 ただ、ひとまず自宅に入るために開錠するにしても、鍵の交換をするにしても鍵の専門業者に依頼すれば、思っている以上に早く解決するものです。お困りの際には、是非当社にご相談いただければと思います。